Sicily by Car - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Eros D'Antimi

Come sempre un garanzia come assistenza clienti. Banco accettazione gentile e educati come anche alla riconsegna i ragazzi al parcheggio.
Unica nota negativa (dopo 3 esperienze più che positiva)che un'auto nuova , modello C3 aircross non abbia opzioni di base come sensori di parcheggio retro e che l'auto aveva ancora pneumatici estivi e non erano presenti a bordo le catene a Dicembre. Male male.

Pericle Romano

Sono anni che noleggio le auto da Sicily by car e non ho mai avuto alcun problema, lo preferisco anche a costo di pagare di più (non sono i più economici).
Questa volta è stata una esperienza scandalosa.
Avevamo noleggiato un Jeep Renegade o similare, al momento del ritiro ci viene consegnata una Volkswagen Taico colore nero di segmento equivalente con tutti i sedili ed il baule posteriore vistosamente sporchi, unti ed infangati... da fare schifo solo alla vista!!!
Addirittura la moquette del bagagliaio era così consumata e sporca che aveva fatto i "ricci" in tutta la sua superfice.

Naturalmente mi sono rifiutato di salire in auto ed ho chiesto la immediata sostituzione...
Mi dicono che non hanno nessuna auto e che si offrono di lavare la tappezzeria in circa mezz'ora!
Una soluzione non accettabile poichè avevamo un impegno di lavoro e poichè il lavaggio della tappezzeria se ben eseguito non è un lavoro di mezz'ora (si deve anche asciugare...).

Alla mia ennesima protesta salta fuori una 500X modello superbase che più base non si può ma almeno pulita!!!

Purtroppo la logica del risparmio ha colpito anche
Sicily by Car... il servizio di consegna, ritiro e lavaggio nell'hub di Bologna è stato terzializzato ad una ditta esterna e ciò ha comportato un decadimento del servizio!!!
Fosse stata sporca a livello di carrozzeria non era un problema... ma l'interno no... con la pulizia e l'igiene non si scherza!!!
Peccato

Gio Mara

Abbiamo prenotato l' auto chiedendo quale fosse esattamente il prezzo da pagare, abbiamo preso l aereo, ma arrivati all aereoporto, quando avevamo bisogno per forza della macchina, il prezzo era magicamente aumentato. Avevamo letto le recensioni ma non gli abbiamo dato peso, invece è proprio così, NON PRENOTATE QUI PERCHÈ VI DERUBANO LEGALMENTE

Antonio C

Non sono contento della macchina assegnata. Ho scelto una macchina superiore rispetto alla base (in teoria nuova 208 so che nn è garantito il modello ma volevo qualcosa di meglio della panda)
Mi viene data una Y abbastanza datata. Dovevo viaggiare avevo il telefono un po' scarico non aveva neanche una porta USB (le panda ce l'hanno)
Capisco che 10 anni fa la Y poteva essere di cat c ma sarebbe meglio specificare quali modelli possono essere dati al posto della vettura pubblicizzata.
La Y poi in autostrada faceva rumore di trascinamento. Forse qualche cuscinetto usurato.
Il personale invece disponibile e gentilissimo nonostante il periodo affollato.

P. S. Odio quando mi viene fatto firmare un contratto senza danni e poi facendo un giro esterno trovo diversi punti non segnati. (so che si possono fare le foto ma mi secca, non è il mio lavoro)
Mi fa perdere fiducia sul autonoleggio.

Giulio Bonafede

Mi sembra esagerato dover attendere un’ora solo per ritirare l’auto

Antonino Sidoti

Mai più esperienza pessima bologna aeroporto arrivato 8.20 mi hanno dato l'auto 9.20 vergognosi

Porreca Angelo

Assolutamente da evitare. A parte il fuori orario che fanno pagare (e sono pochissime le compagnie che addebitano tale somma), ho trovato l'ufficio chiuso al ritiro dell'auto.
Controllo la prenotazione e mi rendo conto che in effetti ho indicato un orario di arrivo errato ma il numero di volo era correttamente indicato e, in più, il noleggio era stato già prepagato tramite Rentalcars.
Per cui, una volta scoperta l'incongruenza, piuttosto che contattare il cliente in qualche modo, SbC preferisce chiudere tutto e andare a casa presto!

RISPOSTA ALLA RISPOSTA SBC
Il problema vero non è il sovraprezzo che comunque fa parte delle condizioni generali di noleggio come giustamente citava.
Falsissimo quello che dice in merito al rifiuto dell'auto. Non ho avuto il piacere di parlare con un operatore SbC. Ho chiamato il numero di cellulare indicato nel voucher (23:46) e suonava invece il telefono dell'ufficio deserto. Testimone l'addetto del noleggiatore Sixti che ha visto tutta la scena e con cui ho parlato. Mi deve spiegare poi per qual motivo avrei dovuto rifiutare il ritiro di una vettura il cui noleggio era già stato pagato in anticipo a Rentalcars (la diffido formalmente a raccontare falsità) per pagare in loco un altro noleggio che mi è costato esattamente il doppio diquanto già pagato.
Quindi io avrei rifiutato il ritiro della vettura per pagare, tutto compreso, tre volte il costo del noleggio già prepagato; geniale davvero, non trova?
Un'ultima domanda: supponiamo che io sia fuori di testa e che per un motivo qualsiasi SbC mi stia antipatica e ho deciso, per partito preso, di dare un giudizio negativo. In questo caso come si spiegano tutte le altre recensioni negative? Non mi pare che il mio sia un caso isolato, o mi sbaglio?

Laurentiu Nica

Ottima esperienza !
Tempi brevi di ritiro/consegna della vettura, possibilità di scegliere tra 3 marchi di auto disponibili nel momento del ritiro, macchina nuova, pulitissima e non per l’ultimo personale molto cortese. Se proprio devo essere pignolo direi che c’è stata una cosina: non so perché nel autostrada sulla radio i annunci sui lavori venivano fatti in una lingua slava ?.