Mondo Convenienza Cavallino (LECCE) - Cavallino, Provincia di Lecce

Alisa M.

I mobili e tutto il resto sono molto belli, ma nonostante il prezzo e nonostante l’appuntamento concordato per la consegna e il montaggio, siamo stati presi in giro. Avevamo fissato un appuntamento per il 20, e all’improvviso ci è stato detto che la consegna sarebbe stata tra il 20 e il 26. Nessuno si è fatto sentire in quel periodo. Poi riceviamo un’e-mail in cui improvvisamente la data viene spostata al 10 giugno.

Avevamo già organizzato tutto in base alla data iniziale, e ora dobbiamo riorganizzare tutto da capo. Inoltre, non saremo presenti, quindi qualcun altro dovrà occuparsi di tutto al posto nostro. È assurdo, soprattutto considerando che abbiamo pagato una cifra importante affinché loro si occupassero del trasporto e del montaggio. Servizio assolutamente deludente.

Valentina C.

Pessima esperienza, ordinato 2 camere, la prima arriva con ante ammaccate e maniglia mancante. Consegna prevista per la sostituzione dopo un mese.
Arriva la seconda camera, con anta del mobile e cabina del colore sbagliato, in più librerie con due pezzi sx quindi non si può montare, tutto questo da sostituire e naturalmente non si sa quando. Ma dico io: visto che ci mettete settimana per pianificare la consegna perché non vi accertate del materiale che dovete andare a montare, che sia conforme a quanto richiesto così da non creare disagio alla gente?
Dovrò tenere ancora quella stanza inutilizza nel attesa che tornino a smontare e rimontare il tutto, ditemi voi se questo non è un enorme disagio, al quale non sono in grado di far fronte.

Rosario P.

Comprato un mobiletto per il bagno. Mobile ancora imballato e negli scatoli. Per un paio di centimetri non si apriva la porta... Il giorno dopo chiesto CAMBIO del mobile in oggetto, ancora intonso ed immacolato, con altro mobile pagando la differenza. Al negozio dicono si al cambio a Roma dicono NO.
IMPOSSIBILE sia il reso che il cambio. Ditemi voi se la legge sulla restituzione di un oggetto è stata rispettata.
Mondo convenienza = fuori da ogni legislazione.
Fate attenzione! se comprate! O siete sicuri al 2000 per 100 di cosa andate a comprare oppure rimanete con il mobiletto del bagno da mettere in cortile....

Gloria P.

Ordino un divano e un letto. Non ho pagato il montaggio, solo il trasporto, è stato un errore che è stato fatto presente alle persone che sono venute a fare la consegna. Mia madre anziana era a casa da sola quando hanno consegnato, è stato chiesto ai ragazzi se gentilmente potevano almeno lasciare le cose in casa, non montarle ma almeno lasciarle in casa, le hanno detto che non erano dovuti a farlo e che non sono stati pagati per questo e hanno lasciato un divano e un letto per strada con una persona anziana lì da sola. Incredibile.

gianni S.

A giudicare dalla risposta alle numerose recensioni negative e’ palese che il servizio clienti non ha nessuna intenzione di venire incontro ai suoi clienti !!!!
Siamo clienti affezionati e ogni volta ci sono stati dei disagi ma, questa volta si è toccato il fondo.
Non voglio raccontare la nostra ultima esperienza perché mi dilungherei, una cosa è certa però, non compreremo più nulla da Mondo Convenienza.
Domani intraprenderemo un’azione legale chiedendo il reso del materiale consegnatoci che, per un errore non certo nostro, non risulta compatibile con le dimensioni della nostra camera!!!

Loredana V.

Assolutamente non comprate nulla... Ho comprato un mobile a 230 euro ma non entrava per 2 centimetri, ho chiesto restituzione o cambio del mobile ancora imballato entro 2 giorni e hanno negato ogni possibilità perché comprato al punto vendita e non online.... perciò non comprate più nullla

Salvatore R.

Oggi ho riscontrato una precisione nella consegna e una gentilezza unica.
preciso che in altre occasioni in posti diversi sono stato critico.
Mi complimento con i due ragazzi. Bravi bravi

giuseppe R.

la scorsa settimana mi sono stati consegnati i mobili scelti a Mondo Convenienza di Cavallino (Le). Volevo complimentarmi con la struttura che mi ha mandato la squadra individuata con il numero 5538. Ragazzi splendidi, precisi, efficienti, gentili e ordinatissimi. Sono rimasto Contentissimo!!!