MediaWorld Pisa - Pisa, PI

Beate B.

Urgente - nessuno risponde al numero telefono nel profilo. Il numero sulla fattura non funziona neanche. Come posso giungere il vostro magazzino a Pisa? ... La risposta non aiuta!! Se nessuno risponde, cosa faccio? UPDATE: la vostra linea non funziona mai. Mi informa che sono trasferito in Albania e poi... Niente! Ho bisogno di una risposta per una televisione che non ha ancora 2 anni. Non funziona più. Vi prego di reagire!

Matteo A.

Il migliore Media World d'Italia è a Pisa.
Qui se non altro ci lavorano da sempre tantissimi dipendenti. Motivo per cui ci si lavora bene. Rapporto con il cliente sempre ottimo. Alessandro della musica e TV sempre Top

Franco R.

Esperienza davvero eccellente. Personale altamente qualificato e pronto a venire incontro alle nostre esigenze!

Io e la mia ragazza siamo andati per comprare due Surface Pro 11 e il responsabile Matteo e la commessa Daria sono stati incredibilmente cortesi e pazienti durante tutto il processo d'acquisto, nonostante le infinite richieste che abbiamo fatto. Super consigliati!!

Carlo B.

E ci risiamo..e ci risiamo..e ci risiamo..sono andato stamattina a comprare un iPhone16, oltre all'Apple Watch 10, presso di voi, e prima di configurarlo sono andato a mettere le protezioni in un altro negozio..sono tornato a casa ma non mi andava o andava piano la tastiera..allorchè allarmato, pensando che il problema fosse la protezione, sono ritornato lì ma mi hanno detto che anche senza la protezione il cellulare non andava e quindi era "difettoso"..sono ritornato alla Media spiegando il motivo e la commessa che mi aveva servito con un tono seccante mi aveva detto che avevo toccato un tasto e mi era andato in un altra modalità dicendomi che "questo servizio" LO AVREI PAGATO..dopo aver sentito un collega è tornata con il mio telefonino e mi ha detto sempre con lo stesso tono seccante di prima "CHE NON AVREI PAGATO NULLA MA LA PROSSIMA VOLTA AVREI PAGATO"..prima di tutto ci sta che quel problema sia avvenuto con il telefono appena acceso ma anche se non fosse non si trattano così i clienti, specie se dopo 2-3 ore riportano il prodotto che hanno acquistato..e poi dicono per forza che la gente compra online..

Charlotte E.

Davvero ottima esperienza.
Personale molto competente.
Sono stata aiutata nell'acquisto di un Surface dal responsabile e dalla commessa Daria (se ricordo bene il nome), sono stati molto gentili e pazienti durante tutta la procedura d'acquisto.
Consiglio vivamente di fare sempre un salto da MediaWorld Pisa se in cerca di nuove offerte e qualcosa di nuovo da comprare.

yangqin W.

sono andato ad comprare una nuovo telefono di oppo e mi dicono che filo del caritore e caricatore non sono compresi nel prezzo del telefono quindi compro telefono e ho solo telefono c’e scritto cretino nella mia faccia poi potevi mettere un cartello e dire che sono separati va bene anche se me lo dici quando ho chiesto invece di rispondere con aloganza ha un coportamento alogante li chiamo di venire e non viene e venuto solo quando ho detto che voglio comprare di piu la scatola che mi ha datto e gia aperto non verro mai piu non so se lo fanno solo perche sono cinese e un discriminazione qua intendo atteggiamento non so come fatto ad entrare questo azienda con questo attegiamento alogante

Nico C.

Ordino una asciugatrice e mi arriva a casa con la spina inglese anziché Schuko. Serve un adattatore per la potenza adeguata. Scrivo alla assistenza.

La loro risposta dopo un mese di solleciti:

Comunicazione MediaWorld Caso: 241206-070124

Gentile Signor CARAMAGNO,

In riferimento alla sua richiesta, la presente per informarla che tutti i nostri prodotti hanno la presa shuko

Restando a sua disposizione, con l’occasione le porgiamo cordiali saluti.

Servizio Clienti MediaWorld

Landa

Ray C.

Personale mediocre, compreso il responsabile di Mediaworld di Pisa.
Mi hanno venduto un cellulare iphone 14 senza avvisarmi del fuori produzione, non per il modello(quello lo sapevo)ma per l'attacco di carica allo stesso USB-C a Lightning non più utilizzato per le normative europee.
Il responsabile non è riuscito oppure non ha voluto trovare una soluzione al problema, cercando di accontentare la clientela e come normalmente bisognerebbe fare.Questo significa che finché le cose vanno bene tutti sono bravi ma quando incontrano ostacoli oppure intoppi,per l'inesperienza, alzano le mani e ti salutano,nonostante il sottoscritto da tanti anni abbia speso tantissimi soldi in quel negozio.Ecco vi saluto pure io, perché non metterò piu piede in questo negozio.