MediaWorld Piacenza - Piacenza, Provincia di Piacenza

Sergio C.

Ho prenotato un telefono Samsung S25. Mi hanno detto avrò diritto ad uno sconto grazie alla tessera MediaWorld ed un voucher di Samsung. Tutto bene da punto di vista della cortesia. Credevo di ricevere un documento che confermasse le condizioni. Mi è stato invece dato uno scontrino a fronte dell'acconto di 100 euro con la sola dicitura: PREV. SAM GAL ed il numero. Un po' poco, no?

Domenico F.

Siamo stati serviti in modo impeccabile da Francesco, il quale ci ha fornito ottimi consigli che ci hanno tolto ogni dubbio sul prodotto migliore per le nostre esigenze. E ci ha anche aiutato ad ottenere le migliori garanzie per la nostra nuova lavatrice. Super soddisfatti.

Sergio B.

Su 3 addetti contattati solo uno mi ha dato una assistenza minima. Abbiamo letto assieme le specifiche di un prodotto aprendo la scatola e consultando le istruzioni. Prodotto che ho acquistato, grazie alla buona volonta' di questo dipendente che pur essendo addetto ad altro settore si e' dato da fare. Un primo addetto si e' allontanato senza ritornare un secondo ha dato indicazioni palesemente errate.

Stefania R.

Questo store è sempre un punto di riferimento per le offerte interessanti e personale sempre disponibile e gentile.
Recentemente abbiamo effettuato alcuni acquisti di elettronica e ci siamo trovati benissimo!
Un grazie speciale alla competenza e professionalità di Simone e Piera che ci hanno fornito tutta l’assistenza necessaria consigliandoci il prodotto migliore per le nostre esigenze.
Davvero consigliatissimo!

Beatrice F.

Terribile l'assistenza al cliente, anche il ritiro di un ordine online diventa un'esperienza spiacevole. Capisco venga richiesto di provare a vendere il pacchetto completo, ma dire a un cliente che un telefono da più di mille euro "Se cade si rompe e lo butti via" non è la grande strategia di vendita che credete che sia. Niente contro i commessi, che fanno solo il loro lavoro, tuttavia avrei molto da dire a chi si occupa della loro formazione 🙂

Matteo P.

Ho accompagnato mio padre a prendere una tv con pagamento tramite finanziamento.
Tralasciando l'insistenza dell'addetto che ha provato a rifilargli qualsiasi cosa pur di vendere di più, tipo un'assicurazione, la garanzia estesa e per ultima, cosa che mi ha lasciato senza parole.. configurazione dei colori della tv a casa per 100 euro.. cose folli.
Solo per questo io avrei lasciato la tv gentilmente in negozio. Se dico che voglio la tv e nient'altro la prima volta, non continuate a starmi addosso.

Comunque
Allo sportello di Findomestic per poter chiedere il finanziamento, mio padre non è stato informato di nulla, gli sono stati chiesti i documenti, il reddito e basta.
Non gli è stato detto quanto avrebbe pagato di rata, gli interessi, il totale finale, nulla di nulla.
Non è stato nemmeno informato dell'apertura di una linea di credito con Findomestic, quindi lui è convinto di aver finanziato solo ed esclusivamente la tv, finite le rate, non ha idea che gli rimanga questa linea attiva.

Lo stesso giochetto è stato fatto con me anni fa, motivo per cui sono rimasto con lui mentre faceva il finanziamento, in modo da vedere se con me era stata una "dimenticanza", invece vedo che la cosa è sistematica.

Professionalità zero, poi si lamentano che una persona compra da Amazon e non nei negozi fisici.

Gian M. P.

Avendo urgenza del telefono per chiamate urgenti, ho acquisttato iphone 13 a 629. Hanno provato a vendermi di tutto dalle pellicole alle polizze, ma nessuno si è premurato di dirmi che on line costava 579...e potevo farlo anche sul posto in negozio Chiedo pertanto il rimborso dei 50 € e poi darò comunicazione del mio livello di soddisfazione .

Attilio V.

Attenzione e professionalità da parte di Antinea. Rispetto per il cliente, soddisfacendo tutte le necessità e tempi di decisione per il prodotto desiderato.