MediaWorld Orio al Serio - Orio al Serio, Provincia di Bergamo

atelophobia W.

Pessima gestione dell’organizzazione. Effettuato ordine sull’app con dicitura “prodotto ritirabile in 30 minuti”. Arrivo in negozio, l’ordine è stato rigettato perché “le ragazze non hanno trovato il prodotto”. Vado allo smart box e il ragazzo trova lo stesso prodotto dello stesso colore. In cassa le ragazze sbiancano. Quando gli faccio accorgere dell’errore, anziché scusarsi dell’errore, si pongono sulla difensiva e invitandomi ad annullare l’ordine online e pagarlo seduta stante. Mi rifiuto e annullo l’ordine. Comprato in un altro negozio di elettronica con una migliore onestà intellettuale.

Stefano P.

Premesso che la mia recensione si basa su varie esperienze, non è possibile che i punti vendita siano così poco forniti: basta chiedere un prodotto leggermente più specifico e sei di fatto costretto a tornare a casa e aprire Amazon.
I commessi si dimostrano spesso poco informati e disorganizzati.
Mediaworld può rappresentare un punto di riferimento solo se si hanno già le idee chiare su cosa comprare e se non si hanno troppe pretese.
Per tutto il resto, rivolgetevi ad altri negozi.

Ileana C.

Ho acquistato il 30/11/2024 un’asciugatrice. Mi hanno chiamato programmando la consegna per il giorno 05/12/24 dalle 9:00 alle 13:00. Ho aspettato 4 ore ma non ho visto nessuno e nessuno mi ha avvisato che non mi sarebbe stata consegnata. A tutt’oggi non sono stata contattata per una nuova consegna. Sinceramente sono molto delusa. Da una MEDIAWORLD non mi sarei mai aspettata questo comportamento. Spero che il tutto si risolva nel più breve tempo possibile.

Roberto F.

Ieri ho avuto un’esperienza spiacevole presso il punto vendita, che ritengo meriti una riflessione approfondita per il suo carattere discriminatorio e inappropriato.

All’ingresso del negozio, mi è stato chiesto di lasciare il mio zaino, richiesta che ho rispettato senza problemi. Tuttavia, una volta entrato, ho notato diversi clienti di sesso femminile con zaini, borse e persino passeggini con zainetti all’interno. Incuriosito e infastidito dalla disparità di trattamento, sono tornato all’ingresso per chiedere spiegazioni. L’addetta mi ha risposto che forse non aveva notato quegli zaini o che, probabilmente, essendo donne, era consentito loro tenerli.

Questo trattamento mi è apparso chiaramente discriminatorio. La regola non sembrava applicarsi a tutti nello stesso modo e, francamente, sentirsi dire che “probabilmente perché sono donne” mi ha fatto riflettere su una palese disparità basata sul genere, assolutamente inaccettabile nel 2025.

Il senso di discriminazione è aumentato quando ho iniziato a pensare che il mio aspetto (berretto nero, piercing, orecchini) potesse aver influenzato il giudizio dell’addetta, rendendomi “più sospetto” ai suoi occhi, dato che all’interno vi erano uomini con borselli, zaini e zainetti. Il culmine si è raggiunto quando, durante il mio tentativo di chiarire la questione, mi è stato detto: “Sei anche italiano, dovresti capire che le regole non le faccio io”. Questa frase, oltre a essere arrogante e priva di professionalità, ha assunto connotazioni razziste, lasciandomi profondamente amareggiato.

Mi chiedo se il mio orientamento sessuale, il mio aspetto o altre caratteristiche personali abbiano influito su questo trattamento. Non mi è stata fornita alcuna spiegazione valida per il diverso trattamento ricevuto, e il comportamento dell’addetta ha lasciato un’impressione di totale mancanza di rispetto.

In un contesto moderno, dove inclusività e rispetto dovrebbero essere la norma, trovo inaccettabile dover affrontare situazioni di questo tipo. Mi auguro che l’azienda prenda seri provvedimenti per garantire equità e rispetto verso tutti i clienti, senza discriminazioni di genere, aspetto o altro. Mediaworld dovrebbe riflettere su questa esperienza e formare meglio il proprio personale per evitare che situazioni simili si ripetano.

Di certo non ci metterò più piede.

Liliana P.

Comodissimo il parcheggio, utile quando rientri da un viaggio aereo x fare la spesa. Ospita negozi x tutte le tasche e boutique eleganti. Un consiglio per chi può: meglio frequentarlo al mattino perché pomeriggio e fine settimana sono caotici.

Umberto P.

Dovevo comprare un frigo e niente, quelli che mi interessavano erano quelli esposti, tutti segnati e gibollati. Non ordinabili. Ti offrono un misero sconto di 100 euro..

Consiglio se sono segnati nn esponeteli se proprio volete fare lo sconto che sia alto.

Gianluca D.

Sono stato seguito in modo eccellente dalla persona incaricata alla vendita, che mi ha inoltre spiegato in modo più che esaustivo tutte le caratteristiche dell'oggetto che ho comperato.
Vorrei fare ancora un elogio a questo ragazzo molto competente e gentile che mi ha fatto fare una eccellente esperienza di acquisto in questo punto vendita che altre volte purtroppo mi aveva deluso.

Salvatore L. P.

Ho acquistato un caricabatterie Cellularline ma mentre facevo la fila alla cassa ne adocchio un altro con carica da 25 w ad un prezzo più basso...quando arrivo alla cassa , l addetto mi dice che costa 22,90 anziché 14,90 (prezzo esposto).
Dovrebbero verificare i prezzi, perché dovrebbero sapere che se il cliente vede esposto un prezzo, anche se sbagliato, il cliente dovrebbe pagare il prezzo esposto!