MediaWorld La Spezia - La Spezia, Provincia della Spezia

Andrea R.

Mi sono rivolto a loro perché per precedenti acquisti li ho giudicati molto preparati, educatissimi e convenienti. Mi hanno quotato forno piano cottura e lavastoviglie nelle 6 combinazioni che volevo con tanto di scheda tecnica, consigli e mi ha seguito per tutto il tempo concludendo con quotazioni e disponibilità sul pronto .... era sabato ho aspettato informando che necessitavo di consulenza e quando libero si è presentato per dedicarsi solo a me. Ottimo !

Roberta G.

Oggi sono stata nel reparto telefonia e le ragazze le ho trovate scontrose ed arroganti. Una commessa era impegnata e ho provato a chiedere ad altre ragazze che erano dietro al bancone e, da quella stessa prima commessa impegnata, mi sono sentita rispondere in modo risentito e presuntuoso, che una ragazza era di illiad e un altra di vodafone e che dovevo solo aspettare, ma mi ha risposto con una tale arroganza che non ho risposto perché le persone così mi fanno solo pena.
Ho portato un cellulare da rottamare e dopo aver aspettato più di mezz'ora non me lo hanno preso perché non ricordavo la password dell'account samsung e mi hanno anche detto che se lo riporto con la password può darsi che non me lo rottamato più perché i dati sono stati già inseriti. Ma cosa vuol dire? Ma che professionalità è questa?Rivedete i criteri con cui assumete queste ragazzine arroganti.

Niamat H.

non consigliato, sfortunatamente ho acquistato una lavatrice da media world la spezia. Mi hanno dato data e ora per la consegna. Il giorno della consegna mi hanno chiamato dicendo che sarebbero arrivati ​​in 10 minuti ma dopo 4 ore non sono arrivati. Quando ho chiamato il numero che mi ha chiamato dicendo che sarebbero arrivati ​​in 10 minuti quel numero non andava. Poi ho chiamato più di 10 volte il numero che in ricetta OMG, come sono maleducati e maleducati e mi dicono che il negozio non dovrebbe chiamarli. Esperienza molto molto brutta. Questa è stata la prima e l'ultima volta. Non comprerò più niente da un posto come media world.

not recommended,unfortunantly i baught a washing machine from media world la spezia.they gave me date & time for delivery.on the delivery day they call me that they are arriving in 10 minutes but after 4 hours they did not arrriv.when i call on the number who called me that they will arrive in 10minutes that number not va.then i called more then 10times on the number which in recipet OMG,how they rude & misbehave & tell me that i should the shop not call them.very very bad experince.this was first &last time .i will not buy anything from place like mefia world

Roberto Z.

Dopo esserci informati sul sito del ministero ordiniamo tramite app una calcolatrice scientifica che mia moglie, insegnante di fisica e matematica, ha diritto di pagare tramite il bonus insegnanti, come riportato nelle linee guida ministeriali. Ma, quando arriviamo a pagare alla cassa....sorpresa...la giovane cassiera ci dice che non è possibile pagare questo oggetto con il bonus insegnanti. Alla nostra insistenza si rivolge alla capocassiera, una signora ricciola che con una quasi espressione di disprezzo ribadisce quanto detto dalla giovane collega. Per finire interviene un baldanzoso signore che ci presenta( anzi..ci lancia sul bancone) un foglio sgualcito con sopra scritto che le calcolatrici non si possono pagare con il bonus e, allontanandosi, ci dice che lui lavora per MediaWorld e fa quello che gli dice l'azienda Il tutto avendo creato una situazione imbarazzante davanti ad almeno 15 clienti in coda.
Lasciamo la calcolatrice e ci avviamo da Unieuro dove un gentilissimo direttore, dopo un veloce accesso al sito del ministero, accertato che il bene in questione rientra tra quelli pagabili con il bonus, prende la calcolatrice, ce la fa pagare con il bonus e ce la consegna ringraziandoci per l'acquisto.
È stata la terza volta che si creano problemi a causa del comportamento assolutamente non professionale di chi lavora all'interno del negozio MediaWorld. Inutile dire che non ci vedranno più.

Marianna

Non è mia abitudine fare recensioni negative, ma ieri quando mi sono recata nel pv al reparto telefonia sono stata trattata malissimo dal ragazzo con i capelli lunghi, solo per aver chiesto se avesse un iPhone 16 rosa! Ho chiesto gentilmente “avete un iPhone rosa da 128?” Lui mi ha risposto “”no”” io le ho chiesto “sa mica dirmi se arriverà a breve” lui risponde “” eh che domanda come fa a non arrivare un iPhone è l’oggetto di punta se non arriva io non lavoro tutto l’anno”” con un tono veramente cattivo… non tornerò più in quel reparto. PS. I ragazzi degli altri reparti ovviamente tutti gentili

Alessandro A.

Siamo venuti apposta da carrara in quanto publicizzavano un prodotto a 300€ in meno in base al prezzo di listino, una volta arrivati scopriamo che non è disponibile a quella cifra e che se lo si vuole bisogna ordinarlo dal sito mediaworld e ritirarlo entro 30 min...fatta la procedura ci dicono che non è vero nulla e che lo si può ritirare dopo 4 giorni! Trasparenza, serietà e professionalità non sono di certo i punti di forza di questa attività

toni A.

Un elettrodomestico alla consegna mostrava un piccolo graffio dovuto al trasporto , il team di mediaworld ha proceduto ad avviare la procedura di reso e mi ha assistito passo passo sostituendo l intero elettrodomestico, superando brillantemente ogni difficoltà logistica collegata alla location ( casa di montagna) .
Mi hanno colpito la cura la gentilezza e l umanità del personale con cui ho avuto il piacere di rapportarmi!

Simona G.

Metto una stella perché di meno non si può ma sarebbe da zero stelle.
Non mi piace fare recensioni negative ma quando mi sento presa in giro mi dispiace ma non posso non dire la mia.
Oggi presso lo store di La Spezia centro commerciale Le Terrazze intorno alle 19.00 gli addetti alla telefonia sono stati poco professionali, ero lì con mio figlio per sostituire il vetro al cellulare e dopo aver aspettato il mio turno (per ben 20min) nonostante io abbia cercato di attirare l'attenzione degli addetti, quando faccio presente che ero lí da un po' di tempo ad aspettare mi hanno presentato un foglio dicendomi "intanto vada con questo foglio alle casse a pagare poi torni a mettere il vetro", vado alle casse per pagare e c'era solo una cassiera con ben quattro persone avanti a me.
Sono tornata indietro ho riconsegnato il foglio al ragazzo della telefonia e .........arrivederci!!!!!! Il mio disappunto non è per l'attesa ci mancherebbe ognuno fa il proprio lavoro ma è per la mancanza di professionalità e gestione dei clienti.