Juice Brescia | Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple - Brescia, Provincia di Brescia

Sgrel

Ho acquistato un nuovo iphone e tutto ok, ma c’è una ragazza mora con gli occhiali poco professionale e non mi è piaciuto per niente l’atteggiamento che ha avuto nel momento in cui le ho fatto delle domande riguardo al dispositivo. Sicuramente chiederò informazioni ad altri suoi colleghi sperando siano più seri.

Lina G.

Complimenti ai ragazzi che lavorano in questo negozio. Disponibili,preparati ma sopratutto educati e pazienti. Grazie alla ragazza mora con gli occhiali. Fa piacere vedere che ci sono ancora ragazzi gentili che si adoperano per risolvere problemi tecnologici e chi con la tecnologia non ha un buon feeling. : )

Adriana F.

Avevo un serio problema con la batteria del mio iphone, con la memoria del mio MacAir ed altri passaggi che mi bloccavano. Ero desiderosa di ricevere non solo assistenza, ma anche consigli, nel tecnico del laboratorio Claudio ho finalmente trovato la persona che da tempo cercavo: un giovane ragazzo competente, sveglio e molto gentile, ha saputo accompagnare il suo lavoro con passione e anche con il sorriso... sono uscita molto soddisfatta. Grazie Claudio!

Flavio C.

In settimana sono stato in negozio per un problema di connessione tra il mio MacBook e l'iPad. Claudio è stato gentilissimo e si è impegnato veramente molto per risolvere il mio problema. Sono proprio soddisfatto

Camilla S.

Mi reco in questo negozio con due telefoni, il primo è un’iPhone acquistano nuovo due settimane prima, e il secondo un’ Oppo, premetto che whatsapp mi aveva dato problemi con il passaggio dei dati da Oppo ad iPhone, quindi decido di farmi aiutare da loro.
Arrivo in negozio e spiego la situazione (whatsapp era disinstallato su entrambi i sistemi), quindi riattiva whatsapp su iPhone e mi arrivano messaggi per 20 chat, e decide di provare il trasferimento con il QR (già sapevo non si potesse fare, ci avevo già provato e ho comunicato il fatto), magicamente infatti questo trasferimento non avviene ma, fosse stato per questo non avrei dato una stella.
Quindi decide di riattivare whatsapp su Oppo, ma attenzione, io chiedo gentilmente di far un backup prima di disattivare whatsapp su iPhone, nessuna risposta, disattiva whatsapp su iPhone e lo riattiva su Oppo eeee taaaaaaaaac chat scomparse. 20 chat CANCELLATE senza neanche essere aperte. Danno irreparabile ovviamente.
Non contenta, continua a richiedere codici per attivare e disattivare whatsapp da un telefono all’altro, finché non mi blocca le due opzioni (messaggio e chiamata) una per 4 ore e una per 6 ore, NO COMMENT!!!!
Vengo congedata dicendo che il problema è di Oppo e non di iPhone e che loro non mi potevano di certo aiutare. Volevo comunicare all’azienda che il mio telefono è completo di tutti i dati, perché al contrario vostro c’è chi si rende disponibile in modo diverso. Dispiace dare una stella ma questa è stata la mia pessima esperienza e comunque questo feedback è riduttivo.

Giuliana T.

Personale preparato e professionale. La commessa che ci ha seguito, Caterina, bravissima, disponibile e soprattutto gentile, che in questo periodo pre-natalizio, non è certo una cosa da tutti.

Giovanna P.

Sono andata per un problema sull'iPhone e me l'hanno risolto velocemente con grande disponibilità e cortesia.

Giada F.

Al di là del servizio eccellente, degli ottimi prezzi e della consulenza ad hoc, è doveroso per me ringraziare Marco che mi ha accolta in un momento diciamo molto antipatico (mi avevano appena rubato il telefono).

Marco è stato gentile, professionale e soprattutto empatico, una caratteristica che, oggi, non è per niente facile da trovare. Ha immediatamente bloccato il mio telefono, suggerendomi anche delle azioni successive per proteggere i miei dati. Inutile dire che, fatte tutte le dovute denunce e azioni, il giorno successivo sono andata ad acquistare il mio nuovo telefono da Juice Brescia.
Anche qui, Marco ha dimostrato la sua professionalità, consigliandomi e aiutandomi nelle scelte.

Mi preme sottolineare che la differenza non la fanno i prodotti, ma le persone. Marco per me l'ha fatta eccome! Grazie ancora.