Hollywood Game Planet - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Andrea Sandrelli

Sala giochi nel centro commerciale, con personale scadente.
Hanno un solo POS alla macchinetta automatica che non funzionava. Sono dovuto andare a cercare un bancomat per prelevare e tornare a fare giocare i miei 3 figli.
Dopo che ho prelevato sono tornato e la dipendente ha detto che devo sempre fare in autonomo le card per giocare alla macchinetta automatica. Ho speso 150 euro, 3 card da 50 euro a figlio. Nessuna partita omaggio.
Loro dicono che sta qualche partita omaggio, quindi gli ho chiesto di vedere quanti punti avevo nella scheda, e sempre la dipendente bionda ha detto io non posso farlo, vado alla macchinetta gialla. Sono andato e la macchinetta gialla non funzionava la lettura dei punti.
Sono tornato da lei e ha risposto non è un problema mio.
Chiedo ai titolari della sala giochi di togliere persone così inutili e mettete un robot è sicuramente più utile ed educato.
Sconsiglio vivamente questi posti con gente così. Il servizio è pessimo

Daniela Bombardini

Operatori assolutamente impreparati, ogni volta c'è un qualcosa di rotto...
Bar interno non fa orario continuato...
Ok spendere soldi ( perché nel complesso è parecchio costoso)....ma almeno avere i servizi per cui si paga.
Non mi vedranno più.

Cristina Grillo

Abbiamo organizzato la festa dei 10 anni de nostri figli gemelli. E’ stato bellissimo. E tanto merito va allo staff dell’ Hollywood che, guidato da Dario, ci ha assistito dall’inizio alla fine con grande professionalità. La gioia più grande è stata vedere i bambini super felici. Consigliatissimo!

Andrea Bindelli

Finalmente un'altra sala giochi oltre al Maximo. Vado visto che a quanto pare è presente un cabinato di ITG (In the Groove), cabinato musicale paragonabile al DDR (Dance Dance Revolution).
Mi precipito appena ne scopro la presenza solo per trovare un cabinato trattato da schifo. Monitor secondario più piccolo appiccicato con lo sputo, grafiche mancanti nel software, tasti delle pedane che si incastrano premendoli. Addirittura se dai troppi input in canzoni avanzate ho visto lo schermo congelarsi o momenti in cui non entrava un mezzo input. Non mi aspettavo di poterci rimanere così male. È davvero uno spreco vista la grande community che vorrebbe poterci giocare quotidianamente.
Spero di poter rivalutare se in futuro verrà fatta della manutenzione.

Samuel

Ho visitato Hollywood Game Planet recentemente e ho provato un’attrazione VR che si è rivelata una grande delusione. Durante l’esperienza, il gioco sembrava freezato, ma non era evidente. Dopo averne parlato con un amico che era con me, abbiamo scoperto che le nostre esperienze visive erano completamente diverse, il che indica chiaramente un malfunzionamento del sistema.

Ho parlato con il personale, che mi ha offerto di rifare il giro, ma avrei dovuto farlo da solo e il tempo non permetteva di rimanere più a lungo. Ho chiesto se fosse possibile avere un coupon per tornare un’altra volta e godermi l’esperienza con gli amici, ma mi è stato rifiutato.

È un peccato, perché una buona gestione del cliente avrebbe potuto trasformare un’esperienza negativa in un’opportunità per dimostrare attenzione e cura. Purtroppo, la risposta del personale è stata insoddisfacente. Non penso di tornare, né di consigliare questa attrazione agli amici.

Alessandro Marchesi

Belli i simulatori ma non eccezionali. Molti videogiochi ma con una reale poca scelta. Poca varietà. Il personale è gentile e paziente. Dovrebbero, però, rendere l'ambiente più fresco.

Fabio Tudisco

Un posto molto bello e il personale é gentilissimo e sempre disponibile. Tornerò sicuramente !!

Martina Stifano

Ottime potenzialità del posto ma piccolino,non tanti giochi e devo dire premi scarsi se con un bel po’ di soldi spesi poi finisci a vincere caramelle/chupa chups.