Hertz Autonoleggio - Alessandria - Via Spalto Borgoglio 2 - Alessandria, AL

Valentina Z.

Nulla da ridire rapido, essenziale e veloce... la persona al banco va dritta al punto senza troppi giri di parole, non é un perdi tempo. ottimo cosí.

Maria T. R.

Seri e professionali, ottimo servizio. L'unica pecca dover consegnare l'auto all'agenzia di Asti essendo chiusi per ferie.

fabio C.

Il tipo in questione dovrebbe chiudere bottega e cercare un lavoro non nel pubblico,non è tagliato per confrontarsi coi clienti manco ha accettato un bonifico dato che non potevo pagare con carta di debito ,che poi non è colpa sua delle regole dei pagamenti che ci sono in questi rent,ma cmq resta il fatto che mi ha fatto solo perdere tempo, piuttosto se mi capita di affittare vado da un altra parte

Fabio C.

Pessimo servizio prenoto un auto me ne danno un altra.
Pago sovrapprezzo.
E poi lascio perdere
Pessimo è poco
Anche un poco truffaldini.

Mi splace...

Giuseppe G.

Evitate di lavorare con questa agenzia Hertz. Dovevo ritirare una macchina sostitutiva regolarmente prenotata per una settimana (da lunedi a venerdi) dalla mia concessionaria. Mi sono presentato il martedi dato che prima non avevo avuto modo di andare (vivendo a 30 Km di distanza ho dovuto chiedere un passaggio). Ho dovuto aspettare 10 minuti perché il responsabile doveva fare delle foto di alcune macchine. OK. Quando ho mostrato la prenotazione mi ha risposto che la macchina non era più disponibile e che avrei dovuto avvertire che sarei andato il giorno dopo, quando dal messaggio ricevuto dall'assistenza clienti non era assolutamente specificato, e non ne era al corrente nemmeno la concessionaria. Ho chiesto di cercare cortesemente una soluzione alternativa, e dopo aver imprecato ha trovato un'altra macchina. Dovendo usare una carta di credito per il deposito cauzionale, ero pronto per usare la Visa aziendale dal mio telefono tramite Apple Pay. Mi ha risposto che non poteva fidarsi a darmi una macchina da 35.000 euro se non usavo una carta fisica. Quindi ho preso la mia Visa personale e ho semplicemente commentato che trovavo incredibile che un'azienda come la Hertz non accettasse pagamenti tramite dispositivi elettronici, essendo che persino nel più piccolo dei bar è cosa possibile e ormai abbastanza consueta. Come risultato ha risposto che per via di questa mia lamentela non mi avrebbe più dato la macchina. Ho raramente incontrato una persona così maleducata e poco professionale, senza citare il fatto che non ci si aspetta un servizio così scadente da un brand rinomato in tutto il mondo come la Hertz. State lontani da quest'uomo!

Please avoid working with this Hertz agency. I had a replacement car booked from my car dealer, from Monday to Friday. I went there on Tuesday being the agency far from my location (I needed a lift to get there since I live 30 km away). I had to wait 10 minutes to be served because the person in charge was taking pictures of a car. Ok. When I showed the booking he told me the car was not available anymore. I asked him if he could find a solution, he complained he had to rearrange the schedule and he found a car. I had to use a credit card as a down payment, and was ready to use the company CC from my Apple Pay. He said that he didn’t know me and he did not trust giving me a 35k euro car if I didn’t have a physical CC. Then I took my personal physical CC to proceed and just commented that I found very weird that a company like Hertz does not accept payments through digital devices. As a result he told me that because of my complain he was not giving me the car anymore. I hardly met such rude and unprofessional person, not to mention this is not the service you expect from a renown brand like Hertz. Stay away from this guy!

Antonio C.

Nel complesso un buon servizio, se prenoti in line i prezzi sono decisamente migliori. Personale simpatico e disponibile,in base ai giorni...

paolo B.

Particolare ...ma molto affidabili ..precisi .. serio e professionale .. e soprattutto non decide lui le regole ...ok. ci ritorno ..

Stefano B.

Ok che l'importante sono le auto noleggiate, ma il locale è pessimo, vecchio, sporco, decadente, roba da terzo mondo. Il servizio è l'unica cosa che fa aumentare il punteggio.