Gigolo&Void - Lucca, Provincia di Lucca

Filippo F.

Visita al negozio di Emiliano: un'esperienza davvero piacevole! Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio e della vasta selezione di prodotti offerti. L'ambiente era accogliente e ben curato, con uno staff cordiale e disponibile pronto ad assistere con gentilezza e competenza. La qualità dei prodotti è eccellente, e ho trovato esattamente ciò che cercavo. Inoltre, ho apprezzato molto l'atmosfera rilassata e il senso di comunità che si respirava nel negozio. Consiglio vivamente una visita al negozio di Emiliano a chiunque cerchi un'esperienza di shopping autentica e gratificante."

MV

In occasione del Lucca comics sono capitato in questo negozio, devo dire che raramente ho trovato tanta disponibilità e passione, è diventato il mio negozio preferito e da Milano mi toccherà tornare a Lucca per le mie nuove redwings ....5 stelle super consigliato

Marco M.

Negozio stupendo, e trattamento super. É bello trovare persone come il proprietario che ti guidano e ti presentano i propri prodotti trasmettendo il valore e la qualità. Tantissima scelta, brand classici e altri più ricercati.

Marco P.

Negozio molto bello, con marche attuali e prodotti alla moda.

Purtroppo i proprietari, nonostante la "ventennale esperienza" come mi è stato riferito, non hanno molta pazienza nella fase post vendita.

Acquisto la mattina di sabato un paio di pantaloni Carhartt (erano un regalo per la mia ragazza, la quale li aveva scelti), torniamo a casa e indossandoli noto delle macchie giallastre molto grandi (correvano su tutta la cucitura del fondoschiena e sul retro del ginocchio) che in negozio non avevamo notato, probabilmente causate dall'esposizione prolungata al sole nella vetrina. Li imbustiamo a malincuore, per fare il reso.

Oggi pomeriggio, il lunedì, torno in negozio spiegando e facendo vedere il danno e mi viene detto dalla proprietaria(?) che solitamente fanno il buono in questi casi, poi mi mostra un altro paio di pantaloni che aveva provato il sabato per fare un cambio, ma io ripeto che avrei preferito renderli, visto che non era il modello che voleva.

Lei allora mi ripete che non ha la qualifica per farmi il reso e che doveva andare nel negozio uomo di fronte per chiamare il proprietario. Quando li vedo tornare quasi di corsa il proprietario (quello vero?) mi dice frettolosamente: "Hai lo scontrino?" glielo do e andando alla cassa tira fuori le banconote, sbattendole sul banco e continua: "in più di 20 anni di esperienza in negozio è la prima volta che mi succede una cosa del genere, e poi, che uno non riesca a trovare qualcosa tra tutta questa roba mi pare impossibile, ma insomma tant'è, ciao" e se ne va dicendo alla collega: "vedi come si fa presto?" lasciandomi li incredulo con lei che conclude ridacchiando "Ho chiamato te apposta perchè sapevo che ci avresti messo poco".

Capisco il caldo, capisco lo stress, ma diamoci tutti una calmata, chiudiamo e riapriamo a settembre che forse è meglio.
Magari il reso non era davvero tra i miei diritti, ma potevamo parlarne e la situazione poteva risolversi in maniera diversa.

In ogni caso questa è la mia personale esperienza, purtroppo negativa con le persone, non metto in dubbio la qualità generale dei prodotti. Non faccio mai recensioni negative, ma penso che per questa volta un'eccezione sia obbligatoria.

Lascio due stelle perchè nonostante il modo ho ottenuto quello che volevo. ciao

EduneliZ D.

Shop clerk/owner was incredibly knowledgeable, kind and skilled. Not only that, but the shop if FULL of top quality brands to be honest. From Red Wings to Carhartt.

Il signore che mi ha servito era un vero esperto degli indumenti, oltre che gentile ed educato. Non solo, il negozio era ZEPPO di roba di massima qualità, dai Red Wings a Carhartt.

simona B.

Ciao Emiliano tu sei un fenomeno, hai il negozio più cool o meglio figo di Lucca, io e Carletto ti ringraziamo per il trattamento riservatoci e i preziosi consigli dati.
Si torna a far compere da te.
Simona e Carlo da Tortona
Ps bella anche la borsa rosa shocking glitterata, garbata la tua assistente nel negozio da donna.
WWW l’italia

Leonardo A.

In assoluto la più bella bottega di Lucca, non solo per i capi Heritage ma soprattutto per le persone che ci lavorano, che ti fanno sentire di stare a casa di amici , perché quel che conta nella vita sono le relazioni che crei non le cose che compri…

Chiara A.

Emiliano è stato gentile, premuroso nell'accompagnarmi nella scelta degli acquisti e simpatico. Negozio molto curato.