Galdieri Rent Capodichino - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Gioacchino Parmentola

Siamo loro clienti da anni, servizio impeccabile e veloce, mai avuto alcun problema nel ritiro o consegna dell’auto. Tutto molto trasparente e preciso. Un ringraziamento a tutto lo staff e in particolare a Giovanna e Dario!! ?

N V

Pessima esperienza in quanto iperfiscali sull'applicare le loro regole, annullano la prenotazione senza preavviso se non ritiri la macchina entro un'ora dall'ora da te indicata e se paghi in anticipo perdi pure i soldi.
Stessa cosa per la consegna, non hanno la cassettina delle chiavi quindi sei costretto ad aspettare l'apertura dell'ufficio, in sintesi se hai il volo prima delle 08.00 devi consegnare la macchina il giorno prima rischiando di pagare una penale per averla consegnata fuori orario (stessa politica del ritiro insomma), problema risolto in maniera molto personale dal ragazzo della reception che si è offerto di venire lui a ritirare il mezzo solo per venirmi incontro.
Riguardo al veicolo nulla da dire in quanto nuovissimo e con solo 15 mila km circa ma ritirato senza essere stato pulito dopo il precedente noleggio.
Quindi leggete bene le clausole prima di autorizzare il pagamento anche perchè non accetta carte di debito per la caparra.

Enzo Emmanuello

Vi scongiuro, non prenotate auto a noleggio da Galdieri. Se potessi eviterei di assegnare anche una sola stella. Partiamo dal personale alla reception: arrogante e presuntuoso e assolutamente poco trasparente. Avevo prenotato un auto nel giorno in cui la Microsoft ha creato un problema in tutti gli aeroporti del mondo, ribadisco mondo! Ho chiamato una ventina di volte l'agenzia per comunicare loro che sarei arrivato con un paio d'ore di ritardo, ma non si sono mai degnati di rispondere. Nel frattempo ho inviato una mail, comunicando il disguido. Al mio arrivo in agenzia, l'amara sorpresa: l'auto non era più disponibile e la somma anticipata con carta di credito non restituibile. Il tutto comunicato nella più totale indifferenza ed indisponenza della signora alla reception. Avrei dovuto raggiungere Pompei per un concerto ed ho dovuto ricorrere ad un taxi con un esborso economico notevole che si è aggiunto a quanto speso senza avere ricevuto alcun servizio da Galdieri Rent. VERGOGNOSO!!!!

Maria Rosaria Di Iorio

Più volte ho noleggiato presso questo ufficio. L'ultimo noleggio è stato eccezionale, dovevo percorrere molti km e mi è stata consegnata una vettura GPL risparmiando così un bel po' di carburante, il responsabile è stato molto gentile ad accontentare ogni richiesta...

teresa amore

Personale super disponibile e competente. Ci hanno accolto con educazione e cordialità e hanno fatto di tutto per accontentarci ad agosto nel periodo di massima affluenza. Il prezzo dell'auto concorrenziale rispetto ad altre agenzie...
Educazione e competenza non sono purtroppo dei requisiti scontati!
Cordiali saluti
Teresa A.

ori ruggiero

Esperienza orribile. Dovevo ritirare l’auto alle 10 del mattino, mi è stata consegnata alle 12!
C’era un solo addetto, ed una fila di persone che doveva noleggiare.
Dopo due ore, l’unico addetto mi ha indicato dove fosse il parcheggio, distante 300 metri dall’ubicazione dell’ufficio, e l’auto sono andato a prelevarla da solo! Il parcheggio era angusto, in una viuzza stretta, senza spazi di manovra, ed io avevo preso un SUV molto grande!
L’auto era puzzolente e sporca, era palese che non fosse stata lavata, già avevo perso due ore e non potevo lamentarmi, avevo un appuntamento di lavoro. Al rientro, ho trovato diverse auto in sosta fuori al cancello del parcheggio incustodito, dove far rientrare l’auto era quasi una missione impossibile, dopo decine e decine di manovre sono riuscito ad entrare e all’interno c’era una vettura che ostacolava l’ingresso e nessuno addetto che potesse aiutarmi. Una volta percorso i trecento metri per raggiungere l’ufficio e consegnare le chiavi, ho trovato un’addetta piuttosto infastidita dalle mie lamentele, non volevo lasciare una brutta recensione, perché può capitare un’esperienza negativa, ma quest’ennesimo episodio mi ha infastidito ancora di più e non ho potuto e farne a meno… Poi sono andato a leggere le altre recensioni e mi sono reso conto che non sono l’unico ad avere avuto questi disagi, allora mi rendo conto che è soprattutto colpa mia perché non le ho lette, e queste mi avrebbero fatto sicuramente annullare la prenotazione. Dunque spero che questa possa essere utile agli altri, e che questi signori possano offrire un servizio migliore, non dico buono, perché è difficile visto l’andazzo, ma almeno decente…

Gianluca Buonanno

Se non fosse per l'auto consegnata tutta sporca, avrei messo 5 stelle.
Vettura nuovissima
Ragazza molto disponibile.
Ovviamente nelle foto era già stata lavata a mio carico

Emanuele Principato

1 stella perché meno non si puó. Ho prenotato tramite discovery cars una macchina presso questa agenzia e l’ho prepagata online. Giungendo in ufficio non mi accettano l’american express per il deposito cauzionale (ma era indicato sul voucher di prenotazione dunque questa è stata una svista mia e puó starci).
A quel punto fornisco una carta DI CREDITO mastercard you e mi viene detto che non viene accettata in quanto “banca virtuale” e che fosse indicato sul voucher. Li per li preso alla sprovvista ingoio il rospo. Giunto in hotel mi sono accorto che era assolutamente falso, sul voucher ho riscontrato solo le diciture apple wallet, google pay e metodi VIRTUALI nessun riferimento a carta you che è una carta di credito a tutti gli effetti, fisica e non di certo “virtuale”.
Morale della favola mi hanno lasciato senza auto a Napoli subito dopo l’atterraggio, da incubo. Mi hanno prosto di “risolvere” provando a chiamare Discovery Cars che peró mi ha proposto solo soluzioni per tante ore dopo. Fortunatamente avevo prenotato tutto con American Express su discovery cars ed ho subito aperto contestazione sia ad Amex che a Discovery Cars per annullare la transazione fornendo tutta la documentazione come voucher e la carta you che ho provato ad usare. Diffidate assolutamente da questa compagnia, andate da aziende serie. P.S.La carta you è accettata DA TUTTI GLI AUTONOLEGGI comprese aziende come Sixt ed Hertz non le ultime arrivate nel panorama dell’autonoleggio insomma..

EDIT:
Ho ricevuto il rimborso totale della mia prenotazione da parte di DiscoveryCars che ha riconosciuto dunque che avevo totalmente ragione. Nonostante la risposta insensata dell’ autonoleggio questo certifica che anche per DiscoveryCars la mia carta non aveva alcun problema e poteva tranquillamente essere utilizzata per il deposito, visto che non c’era alcun divieto sui termini e condizioni. Diffidate assolutamente!