Felirent Bergamo - Seriate, Provincia di Bergamo

Orazio B.

Noleggio 2/3 veicoli al mese da vari anni in tutta Italia, vi sconsiglio di noleggiare con Felirent:

Ho noleggiato a Bergamo.
L’operatore dopo avermi liberato ufficializzando nessun danno sul veicolo, come da modulo firmato e che mi hanno inviato, ha inserito la mia firma su un documento in cui sosteneva vi fossero danni per 700€.. sono tornato sul posto e il danno era un puntino sul parabrezza (vi mostro la foto del danno da 700€) su un veicolo già completamente danneggiato al ritiro e di cui allego 2 delle tante foto.. vari danni non vengono segnalati nel loro modulo!!!
Attenzione perché non segnano danni sul modulo di partenza per poi addebitarli!!
Purtroppo il video di 3 minuti dell’auto non è possibile pubblicarlo.. per far vedere le condizioni di consegna

In ogni caso farò denuncia penale perché hanno falsificato la mia firma a meno che non restituiscano il maltolto

Felirent da 10 giorni tace e al telefono comunicano che la pratica è in lavorazione, mentre per addebitare hanno impiegato 30 secondi e senza nessuna perizia.. se la sede centrale non si dissocia da questo atteggiamento o è complice oppure mi chiedo: sono le vostre linee guida quelle di falsificare documenti e addebitare danni dopo aver effettuato il check in con auto pulita e condizioni sufficienti di luminosità per vedere tutto..?

Attendo una risposta visto che alle mail non la ricevo

Grazie

Ps vi fanno pagare anche per le catene e lavaggio veicolo quando te la consegnano già sporca, attenzione

Mirko

Autonoleggio molto semplice... sembra quasi che sia stato aperto tre giorni prima e devono ancora imparare ad organizzarsi; l'auto e' stata consegnata con le ruote un po' sgonfie, senza benzina (con la spia della riserva accesa), ed i tergicristalli consumati. Avevo riservato qualcosa simile ad una Peugeout 3008 e mi sono ritrovato con una MG da 70cv ; devo dire pero' che l'auto ha fatto il suo sporco lavoro egregiamente pero' siamo sotto le aspettative. Personale giovane, molto cortese e per la loro eta', abbastanza professionale. L'azienda ha bisogno di crescere, questo e' chiaro, e sono su quella strada. Do' un 4 stelle alla fine perche' l'auto comunque ha funzionato alla grande, ci hanno riportati velocemente all'aereoporto, cio' che conta alla fine.

Elvira L.

Metto una stella perché non posso mettere 0.
Scappate!! Ho ritirato la macchina all'aeroporto di Bergamo. Mi hanno dato un'auto piena di botte e graffi dappertutto. Ho dovuto fare un video e richiamare un addetto per fargli notare che tre quarti delle ammaccature non erano segnate sul foglio.

Dovendo consegnare l'auto a Malpensa, chiedo informazioni sul luogo di restituzione e mi hanno dato un'informazione falsa dicendomi che l'agenzia era di fronte al terminale, a soli 5 minuti a piedi, dovevo solo attraversare la strada, certo, certo!!!!
Un'agenzia sperduta nelle campagne di Malpensa, difficilissima da trovare e a 5 kilometri dall'aeroporto. Ho rischiato di perdere l'aereo. Personale scarsissimo. Una solo persona per fare tutto, una signora scorbutica, prepotente e offensiva nel modo di parlare e di rivolgersi ai clienti.

Mi ha addossato un graffio sul cerchione della macchina che non mi apparteneva in quanto già di partenza la macchina era bottata dappertutto. Mi hanno addebitato 65€ per questo graffio senza autorizzazione sapendo che avevo firmato un foglio dove rifiutavo e contestavo i danni.
Scappate !!!!

Marco D. G.

Ho noleggiato presso loro un veicolo , devo dire al contrario delle recensioni negative , che nel mio caso i ragazzi sia alla consegna che alla riconsegna del mezzo sono stati celeri , precisi e professionali , li ho trovati molto empatici.
Per quanto riguarda la macchina , trovata pulita e nuova.
Per quanto mi riguarda lo consiglio!

Elena F.

Ti vengono a prendere lontano dalla zona arrivi. Il personale appare svogliato e mi ha fatto aspettare oltre mezz’ora . Al desk ho trovato gente scontrosa e poco professionale. Sconsigliato .

Marco G.

Pessimo servizio tranfert , bisogna raggiungere il pulmino a piedi con notevole distanza da aeroporto.
Auto in pessime condizioni , sporca e non igenizzata . Personale poco cordiale

stefano P.

Ottima esperienza. Personale gentile e professionale. Ottimi prezzi. A qualche minuto dall' aeroporto con la navetta. Unica pecca da tenere in considerazione gli orari di apertura e chiusura

M.cristina F.

Per l'amor di Dio!!!!, punto di raccolta per il bus navetta a piedi, abbiamo prenotato una Peugeot 208,ci hanno dato una lancia Ypsilon 3 adulti, 3 valige, sedia a rotelle e motorino ...mai più