Dyson Store - Milano Gae Aulenti - Milano, Città metropolitana di Milano

Dyan

Grazie innanzitutto a Soukaina *super gentile* che mi ha fatto una bella piega e mi ha dato tutte le info necessarie per l'utilizzo del Dyson Airwrap Id. Non vedo l'ora di utilizzarlo tutti i giorni in qualsiasi occasioni. Ci tornerò per prendere i kit. ❤️❤️❤️

Anna

Se in poche parole, la Dyson, sono una marmaglia di truffatori e maleducati cafoni, che non sanno niente altro, che mentire, ingannare e derubare la gente.

In data 22/10/2024, tramite la mia pagina personale sul sito ufficiale di Dyson ho acquistato un nuovo asciugacapelli Dyson Supersonic 3DJ-EU-TEJ0632A

Dopo qualche giorno ho ricevuto il pacco con un asciugacapelli difettoso, soprattutto con i difetti estetici. Nello stesso giorno ho chiamato sul numero che ho trovato sul sito officiale e fatto la richiesta per la sostituzione del prodotto difettoso per un prodotto nuovo.

Oggi 30/10/2024 ho finalmente ricevuto il mio cosiddetto nuovo asciugacapelli con gli stessi difetti di prima, più nuovi difetti che ho riscontrato dove l'asciugacapelli è stato aperto con un oggetto contundente e ruvido, presumibilmente un cacciavite.

Ci vuole vero coraggio per vendere un articolo difettoso come nuovo, riprenderlo indietro, ripararlo e rispedirlo allo stesso acquirente, assicurandogli che riceverà un articolo completamente nuovo! Che faccia come il..

Questo non è tutto.., non so come, ma sulla mia pagina personale, sul sito ufficiale, mi hanno cambiato pure la data vera di acquisto con una data falsa 07/08/2024. Questa è una cosa incredibile! Sono sotto shock! Comunque ho pagato tramite PayPal, quindi ho tutte le date! In più, ovviamente, ho tutte le foto di quel maledetto asciugacapelli Dyson Supersonic. Quindi non provateci nemmeno ad ingannarmi!

Non ho parole!

Simona D.

A Natale mi è stato regalato il Dyson airwrap, ma onestamente non riuscivo a capire esattamente come fare la piega e soprattutto cosa fare per mantenerla per qualche giorno ed è per questo che mi sono recata al negozio per avere maggiori informazioni e magari qualche suggerimento in più.
La ragazza mi ha spiegato che il locale era fornito di un salone e che mi avrebbero tranquillamente aiutata ed ho quindi fissato un appuntamento.
Sono andata ieri, sono stata servita da Soukaina che è stata molto carina e mi ha dato un po’ di dritte( nulla da dire su di lei).
Peccato che però quando sono andata via, mi è stato detto che avrei dovuto pagare 40 euro.
Innanzitutto credo che il prezzo sia eccessivo, ma in ogni caso non ero stata informata che il servizio fosse a pagamento..
Il punto non è l’aver dovuto pagare per avere un aiuto a capire il funzionamento del prodotto, ma non averlo saputo prima.
Non credo sia professionale lavorare così.
Ringrazio comunque Soukaina.

Nikolieta R.

Sono sinceramente grata alla consulente Bella, che mi ha fornito consigli qualificati e di alta qualità e mi ha anche consigliato la migliore opzione di incisione per lo styler.

M. R.

Sono stato presso il Dyson store di Gae Aulenti in data 24/09 in cerca delle spazzole di ricambio per i tappeti e per gli imbottiti, ormai consumate. Nel negozio c’era solo una cliente, sono stato accolto da una commessa non italiana, poco gentile che non capiva né parlava benissimo l’italiano, alla fine dopo non esserci capiti su quanto serviva a me, mi ha detto di utilizzare il sito Dyson per acquistare i ricambi che mi occorrevano. Ovviamente già lo sapevo di questa possibilità, ma se avessero avuto i ricambi in negozio mi risparmiavo le spese di spedizione!Non ci torno più in quel negozio, spero un domani, se ne avessi davvero la necessità, di trovare un Dyson store più cortese e competente!

Susanna G.

Il mio aspirapolvere si è rotto all'improvviso un mese dopo la fine della garanzia... Contattando il servizio clienti online, mi è stato detto che dovevo comprare un ricambio da 119 euro, che però era out of stock. Dopo un paio di mesi che il ricambio era out of stock, sono passata in store e mi è stato detto che il ricambio era "fermo nel canale di Suez". A quanto pare, una scusa ridicola usata spesso, visto che a un amico è stata detta la stessa cosa due anni fa! Risultato: ho comprato il ricambio su Aliexpress dove era subito disponibile e alla metà del prezzo. Il servizio post sales di Dyson non è davvero all'altezza del prezzo dei prodotti e dell'immagine che il brand vorrebbe trasmettere

Santi G.

Sono stato sabato a Gae a aulenti per un problema alla mia aspirapolvere.Ho trovato personale professionale e disponibile che ha risolto il mio problema con tempestività e garbo.Molto soddisfatto.Santi Giuffrè

Khadimou S.

Sono stato presso questo store per acquistare un articolo che mi serviva per un regalo. Mi hanno fornito tutte le informazioni in maniera super esaustiva e me ne sono andato contento e soddisfatto. Acquisterò sempre qui i miei prossimi articoli dyson.
Complimenti a Gaia , Baghi e Francesca per la gentilezza e professionalità