Centro Autolavaggio Cianci e Bertone - Ventimiglia, Provincia di Imperia

SIM

La mia esperienza presso questo autolavaggio è stata un vero disastro. Avevo richiesto un lavaggio completo, interno ed esterno, confidando nelle accurate spiegazioni fornite dal personale. Mi è stato detto di ritirare l'auto prima delle 12:30 o, in alternativa, dopo la pausa alle 14:30. Fino a questo punto, tutto sembrava chiaro e professionale.

Al mio ritorno, mi hanno assicurato che l'auto era pronta, ma quello che ho trovato è stato semplicemente inaccettabile. All'interno, i tasti laterali delle portiere erano ancora pieni di polvere, le guarnizioni sporche e i vetri già macchiati. Nonostante il lavaggio, ho notato che il comparto per il carburante non era stato toccato e l'esterno dell'auto presentava evidenti macchie di resina d'albero, segno che la vettura era stata lasciata sotto un albero dopo la pulizia.

Quando ho fatto presente la situazione alla ragazza, la sua risposta è stata a dir poco sconcertante: mi ha detto che aveva piovuto subito dopo il lavaggio e che la polvere era causata dalla pioggia. Assurdo! Non riesco a capire come due gocce di pioggia possano sporcare l'interno dell'auto, i vetri e le guarnizioni. Ho suggerito che sarebbe stato opportuno non lasciare l'auto sotto gli alberi dopo il lavaggio, ma lei ha insistito che non era una sua responsabilità.

Il collega,(genio)intervenendo, ha aggiunto che si limitano a una pulizia superficiale e che non usano sgrassanti per rimuovere macchie o resina, né puliscono le guarnizioni perché "richiederebbe troppo tempo". Di fronte a queste risposte ridicole, ho chiesto a cosa serva spendere 40 euro se non puliscono nemmeno la polvere all'interno dell'auto, né le guarnizioni o i vetri. La risposta è stata così inutile e irritante che ho dovuto trattenermi.

Capisco che lavorare durante la settimana di Ferragosto possa essere frustrante, ma questo non dovrebbe mai influire sulla qualità del servizio offerto al cliente. Spendere 40 euro per un servizio inesistente è semplicemente inaccettabile. A questo punto, avrei fatto meglio a utilizzare un lavaggio automatico per 8 euro, che avrebbe offerto un risultato uguale o addirittura migliore.
Spero vivamente che il proprietario legga questa recensione e prenda seriamente in considerazione i problemi segnalati per migliorare il servizio. Non posso fare altro che sconsigliare vivamente questo autolavaggio.

DIMUS9 D.

Ho avuto necessità di aspirare la macchina a Ventimiglia perché mi si è rotto il vetro del portellone posteriore ed è stato la mia salvezza.

M R.

Servizio Noleggio auto a giorno molto efficiente. Preso a noleggio 500x. Consegna rapida, vettura molto pulita.

Alberto P.

Gentili, professionali,puntali. Si occupano di tutto loro e ti fanno sentire apprezzato. 😃 Li consiglierò di sicuro a tutti i miei amici e non 😁

efctg6b6h D. G. T. H. C.

Ho comprato la macchina mi sono veramente trovato bene personale molto disponibili sempre al top

Augusto M.

Io non ho usufruito Dell. autulavaggio ma sono rimasto in panne con la moto e hanno fatto di tutto per aiutarmi gentilissimi

Vincenza T.

Ottimo servizio, qualità, cortesia, disponibilità e professionalità
Da 110 e lode.

cristiano B.

Molto professionali e precisi, prezzi adeguati al servizio.