Casa del Fumetto srls - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Salvatore Piastra

Ho acquistato 4 Dylan Dog prima edizione che erano mancanti alla mia collezione. Personale cortese e preparato. Consigliato

guido mattioni

Io cerco arretrati Bonelli nel caso specifico mister no

Carlo Sgriccia

Ho sempre trovato la fumetteria molto fornita, anche con arretrati che mai avrei pensato di trovare. Il proprietario è sempre stato disponibile ad aiutarmi ad a trovare quel che mi serve grazie all'ausilio del sito, che spiega chiaramente la posizione e la disponibilità di ogni cosa(comodissimo e ti evita di fare viaggi a vuoto). Quanto a quelli che si lamentano del suo carattere, onestamente non l'ho mai trovato maleducato, ha semplicemente quel modo di fare scherzoso che un po' tutti noi romani abbiamo, ma ripeto è sempre stato impeccabile nei miei confronti, ed è palpabile la passione per il suo lavoro. In poche parole fumetteria stra consigliata che è sempre piacevole da visitare.
(P.S un appunto per i clienti ve prego NON spostate i fumetti a caso, rimetteteli sempre dove li trovate perchè rendete la vita difficile sia al proprietario che agli altri clienti)

Marco P

Personale molto scortese, sopratutto quello che penso sia il proprietario… sono entrato per fare un regalo e non avendo conoscenza di fumetti ho chiesto aiuto per farmi consigliare qualcosa per un ragazzo adolescente che si sta appassionando ai manga, mi sento rispondere “ è come entrare in un negozio di cd e chiedere un cd” dove lo chiedo secondo voi un fumetto dal fornaio? Poi risposte sbrigative e scocciate e sento anche apostrofare i clienti come rompi cogl***i! Il tutto con un aria saccente veramente immotivata… se non avete voglia di aiutare clienti non esperti di fumetti ditelo chiaramente che si va da un altra parte…so che è un negozio che c è da tanti anni e non mi aspettavo un trattamento cosi sgarbato
una stella è anche troppo

Alessandro Colombi

Ho acquistato online sul loro sito e mi sono trovato benissimo!
Facilità e comodità nel ricercare gli articoli (con la disponibilità sempre aggiornata in tempo reale) così come la conferma dell'ordine e del pagamento ricevuti in breve tempo (sempre con il riepilogo dei vari costi).
Spedizione tracciata e consegna in tempi brevissimi (meno di 24 ore da quando ho ricevuto la conferma della spedizione a quando ho ricevuto l'articolo).
Un'ulteriore nota super positiva l'attenzione per l'imballo con cui è stato spedito il manga che avevo comprato che è arrivato in perfette condizioni!

Che altro dire: stra consigliato! Esperienza perfetta!

Andrea Luccisano

Era la prima volta che entravo dentro questa fumetteria, tutto ben fornito e in ordine. 1 stella per il proprietario maleducato e poco professionale e non mi riferisco alle norme anti-covid ma bensì al suo modo di trattare i clienti.. Entro dentro la fumetteria, chiedo un informazione e si mette a scherzare con l'altra dipendente che gestisce la fumetteria senza calcolarti. Poi, successivamente, chiedo il prezzo di un fumetto e la sua risposta è stata la seguente: " 2 o massimo 3 euro, comunque meno de 5". Allora, partiamo dal presupposto che in un negozio che sia: fumetteria, feltrinelli, mondadori, ecc ecc.. ci deve essere sempre e costantemente professionalità e rispetto per il cliente. Punto secondo i prezzi devono essere CHIARI su ogni fumetto o su ogni articolo presente in negozio. Non è normale entrare in un negozio e non sapere il prezzo di un prodotto, mai capitata una cosa del genere nella mia vita. Poi successivamente, mi consiglia di entrare nel loro sito per vedere il prezzo. Ho preso e me ne sono andato via subito. Ragazzi evitate sto posto, ben fornito per carità, ripeto: su questo punto è uno dei migliori ma le cose principali sono altre... Hai perso più di un cliente e mi immagino ne perderai molti se continuerai ad avere questi modi.

Roberta Zannoni

Ormai sono circa 3 anni che vado in questa fumetteria. Anche se mi son trasferita (e ne avrei una letteralmente sotto casa) continuo a tornarci.
I motivi sono tanti, sicuramente l'assortimento della merce influisce, il trattamento del cliente e la disponibilità sono dei punti di forza del negozio.
Molti si sono lamentati della maleducazione del proprietario. Spesso confondente l'esser burbero alla maleducazione.
Anche quando andavo a comprare un solo volume ogni 4 mesi non è mai stato maleducato. Ed un solo volume sporadico non faceva di me una cliente abituale.
Claudio è burbero. Cosa tipica per i romani. È esattamente il romano tipico, burbero, disponibile e gentile.
Preso in un momento di tranquillità (no negozio pieno, no impegnato in altre questioni, no a 5 minuti dalla chiusura) ti illustrerà qualunque oggetto che ha in negozio. Un giorno è stato almeno un'ora a parlarmi di un volume che un suo amico aveva disegnato e delle varie differenze tra l'edizione francese (nettamente superiore) e quella italiana.
Il cliente deve capire che i negozianti sono essere umani. Ognuno ha il suo carattere e non possono essere macchine.
Sicuramente casa del fumetto è un negozio tipico, il proprietario e i dipendenti rendono il tutto un ambiente amichevole e confortevole. Non è una catena, se ci entrate siate educati e rispettosi prima di giudicare gli altri.
Le uniche "critiche" che gli muoverei sono solo a mio gusto personale, ossia un reparto usato più ampio e una spedizione gratis dopo tot euro. Ma ognuno ha la propria politica aziendale e non avendo io un negozio, non posso sapere gli accordi sulle spedizioni.
Aggiungo, al pippone, che mi è capitato, dopo aver comprato e portato a casa, aver notato un difetto su un volume. Mi è stato sostituito senza batter ciglio, anzi. Non tutti i negozi, dopo esser usciti con la merce ed esser passate ore, sostituirebbero la suddetta senza farsi problemi.
PS se ci andate a 5 minuti dalla chiusura non vi lamentate se, ad una certa, se ne vogliono anche andare a casa. Scommetto che voi state tutti 3 ore oltre l'orario di lavoro, a gratis, vero?
PPS i prezzi sono tutti esposti. Se non trovato un prezzo su un volume non è colpa loro ma della casa editrice. Mai visto un volume senza prezzo, mai visto Claudio o Gaia che volevano tenere privato un prezzo.
Ppps farei una menzione d'onore a quella Santa donna che ti sopporta. Credo sia arrivato il momento di dare un aumento a Gaia ?

Alessandro Duce

Conobbi la casa del fumetto e Claudio credo ormai 30-35 anni fa in via Bragadin, trovai lì i numeri di Ken Parker che mi mancavano per finire la collezione. Da allora non ho mai smesso di frequentare la libreria seguendola nei suoi vari indirizzi ( in tutto 5 se non sbaglio). Trovi tutto, con grande professionalità e cortesia. Per gli appassionati il Paradiso.