Mondo Convenienza SERRAVALLE SCRIVIA - Serravalle Scrivia, Provincia di Alessandria

Itha P.

Prima avvertenza: non andate di domenica. Le macchine sono posteggiate fino a 2 km. di distanza dai negozi. Il display degli arredamenti è eccellente. I consulenti sono disponibili a qualunque chiarimento. Unico neo: non fatevi abbagliare dai prezzi molto convenienti. Sono reali ma sono applicati solo a certe combinazioni. Comunque la scelta è vasta e mi sembra impossibile non trovare qualcosa che possa andar bene.

Marika C.

Buonasera vorrei raccontare la mia esperienza, ho trovato il personale dello showroom molto gentile, perché hanno guardato subito se il mobile che mi interessava era subito disponibile, l’ho prenotato per il ritiro personale per il giorno dopo alla logistica di voghera anche perché non avevo problemi per il montaggio.
Il giorno successivo con il mio compagno andiamo a ritirarlo ma il mobile era già montato e quindi ci rimandano in negozio per richiedere la consegna a casa per la settimana successiva; la cosa dove sono andati a mancare è che non me lo hanno specificato perché ho chiesto poi allo showroom di voghera essendo che la logistica é li vicino se potessero in qualche modo vederlo e mi hanno detto di si e quindi in poche parole mi hanno fatto perdere solo del tempo, soldi e benzina.

Lucre O.

Il voto è esclusivamente per quelli che consegnano e montano. 5 stelle per i consulenti e progettisti in showroom.
Due esperienze negative a casa: 1- per una cameretta sono dovuti venire 4 volte perché o avevano sbagliato pezzo o ne mancavano o non sapevano montare perché privi di istruzioni; 2- consegna a casa prodotti senza montaggio, saldo alla consegna, non hanno resto da darmi, insomma che gli ho dovuto regalare dei soldi e sono andati via ancora arrabbiati loro........ Meglio andare a ritirare la merce in magazzino a Genova che farsela portare e/o montare.

Fabr C.

Non so se ridere o piangere!!!
Ieri avevo il camion sotto casa, stavo aspettando la consegna ed il montaggio di un mobile, hanno annullato la consegna perché non gli era stato detto che dovevano portarlo al sesto piano, cosa che avevamo specificato al momento dell’acquisto! In conclusione, giorno di ferie sprecato, vestiti in giro per la casa e seconda consegna ancora da programmare e nessuno che si degna di rispondere con una data di consegna certa!!!

Omar F.

Acquistato una cucina da parte di mia madre sono dovute venire 6 squadre per riuscire ad avere la cucina apposto e funzionale. Ho acquistato io in data 13/11/2024 una parete attrezzata un divano angolare un tavolo con sedie e un letto matrimoniale, fissando la consegna tra il 25 e 30 di novembre sempre 2024 ad oggi hanno rinviato la consegna 3 volte dicendo che hanno problemi di mezzi. Ho già avvisato che il mio avvocato inizia a fregarsi le mani.

N P.

Vabbe non c'è il -10 ho dovuto scegliere 1, chi lavora qui non è il problema qui un problema di ditta e dirigenza. Ordinato una cucina intera con frigo, forno, lavastoviglie etc. Ordinato tutto a Settembre 2023 oggi Febbraio 2024 l'installazione non è stata ancora completata. Vendono merce che non hanno in magazzino più che sei vuoi ritornare un lavandino ti dicono è un ordine su misura e non lo possiamo prendere indietro parliamo di lavandini che ti dicono abbiamo solo 2 misure. Se siete voi a darmi le misure disponibili come è un lavandino su misura? Veri ladri! mi hanno consegnato un lavandino che avevo cancellato e sono stato costretto a tenere un lavandino da 500 euri. I problemi non finiscono alla mancanza dei pezzi per i pannelli della cucina dovevamo togliere il lavastoviglie e il tubbista mi ha detto che hanno montato il lavastoviglie sul muro che significa adesso dobbiamo rimuovere il granito da sopra più che hanno messo questi moduli bloccando l'attacco elettrico per i fornelli(dovevano fare un foro sul pannello per dare accesso alla presa) Il lavastoviglie non poteva aprirsi perché sbatteva sotto il battiscopa da loro installato (parte della cucina) sono stati più problemi che il resto. NON COMPRERÒ MAI PIU DA MONDO CONVENIENZA andrò a IKEA conviene guidare 1 ora in più per superiore servizio.
Aggiornamento! State lontani da questo posto! ho contattato servizio clienti perché una volta rimosso il lavastoviglie ho trovato tutti questi danni e si sono lavati le mani dicendo che non possono far nulla perché non è un difetto di fabbrica. Allora io pago per l'installazione loro spaccano le cose e io sono costretto a tenermi i danni. Contattato la mia carta di credito adesso ve ne occuperete con loro.

Mi avete risposto è stato detto 2 volte che non è in garanzia e non potete far niente! Voi spaccate le cose e poi dite adesso arrangiatevi! Ladri tutto ciò è stato mandato alla mia carta di credito

Daniel

Ottima varietà di scelta, è praticamente impossibile non trovare la combinazione di mobili ideale, la qualità non sarà eccelsa ma è altrettanto vero che a certi prezzi nei mobilifici classici si compra un terzo dei mobili. Unico enorme neo... I montatori, odiano letteralmente Mondo Convenienza che a detta loro li sfrutta e non hanno alcun riguardo quando sono a casa vostra. Successo 3 volte su 3

Giovanna M.

Con sorpresa abbiamo trovato prodotti migliori di quanto si possa pensare. Vasta scelta per tipologia e prezzo. Non sempre il personale è di supporto al cliente,dopo una prima inefficiente adetta alle vendite siamo state seguiti da una ,giovanissima e garbata, venditrice che in poco tempo ci ha dato tutte le informazioni necessarie all'acquisto.