Euronics Dimo Cuneo C.C. Grande Cuneo - Cuneo, Provincia di Cuneo

Ezio C.

Premetto che sono un cliente da anni qui ho acquistato lavatrice,frigorifero,stampante e altri piccoli elettrodomestici. Mi mancherebbe ancora l'asciugatrice ma valuterò prima di fornirmi qui visto l'assistenza dei collaboratori. Sono andato da Euronics in Via Margarita a Cuneo x un problema al TV smart Samsung 55 acquistato un mese fa sempre tramite il gruppo Euronics di Cuneo ma in Via Colombaro. Ho riscontrato un problema con la impostazione di passaggio da TV digitale a Sat e mi sento rispondere da un commesso del reparto in oggetto che visto che lo avevo acquistato nell'altro negozio, dovevi recarmi li, che non era compito suo risolvermi il problema. Innanzitutto complimenti per la serietà del lavoro che svolge detto commesso e poi consiglio a Euronics di questa zona di selezionare meglio i dipendenti e formattarli come si deve. Alla fine sono andato dove lo avevo acquistato e come ringrazio la chiara assistenza che mi ha dato al reparto. Grazie

Nicolo' B.

Esperienza pessima. Vedo un prodotto online con disponibilità in questo negozio, arrivato (e nemmeno da vicino) il prodotto non si trova. Mi dicono di andare all'Euronics dentro il conad, e mi dicono che non ce l'hanno e mi rimandano all'Euronics da cui arrivavo. Provo a prenotarlo online e il sito mi dice che é già in negozio: torno con la prenotazione e mi viene detto che non c'é: evidentemente per i commessi (tutti liberi e senza clienti da servire) era troppo faticoso andare fino in magazzino a recuperarlo.
L'esperienza é stata a dir poco pessima per via della poca disponibilità dei dipendenti, la prossima volta mi recherò altrove.

Fiorella M.

Pessima esperienza.
Cellulare con centinaia di foto di una famiglia con bambino piccolo.
Siamo stati rimborsati.
Scarsa spiegazione da parte del punto vendita, ancora più deplorevole la risposta piena di errori e ingiuriosa da parte dell'assistenza on-line.
Il telefono era esposto sul banco al momento dell'acquisto.

Roberta F.

Abbiamo acquistato diversi elettrodomestici in questo negozio, ci siamo sempre trovati bene.
Oggi abbiamo acquistato due cellulari S24 ultra, per uno dei quali era disponibile solo quello esposto. Mi è stato assicurato che non fosse mai stato acceso né utilizzato.
Peccato che il cellulare risultava completamente scarico, invece che al solito circa 40% dei cellulari nuovi.
Inoltre, all'accensione era già stata configurata la lingua e, guardando i dati, risulta un consumo di 1.19 giga nel periodo dal 7 agosto al 4 settembre. Direi che il telefono è stato attivato più di una volta. C'è anche una foto del negozio nel cestino della galleria.
Data la spesa, una recensione negativa mi sembra il minimo per tale presa in giro. Contatteremo il negozio per valutare una sostituzione.
AGGIORNAMENTO: spiegata la problematica in negozio, è stata prontamente risolta nel giro di qualche ora.

Ivan C.

Insoddisfatto.ho comprato una macchina del caffè nespresso,la dipendente mi ha chiesto se volevo che lo scontrino fosse tenuto nella loro memoria dati senza spiegare che la procedura avesse un costo di €2,50.
Non è per la cifra ma per la poca serietà nell' informare.

Monica M.

Ho acquistato un televisore il 13 agosto, per poter vedere la TV non appena l'elettricista ci avesse sistemato l'antenna. Venerdì 23 finalmente proviamo ad accenderla ma sullo schermo compaiono due righe verdi verticali ovviamente molto fastidiose. Il giorno successivo (sabato 24) all'apertura portiamo la TV in negozio. E invece di sostituircela come ci aspettiamo, trattandosi palesemente di un difetto di fabbrica, dopo averla accesa e aver preso atto delle due righe verdi sullo schermo, viene mandata in assistenza per valutare la riparazione. E ci viene detto che probabilmente dovremo aspettare un mese.
Quindi dopo aver speso una cifra non indifferente ci troviamo senza TV. E come se non bastasse fra un mese avremo una TV riparata. Ma i soldi li abbiamo spesi per avere una TV nuova, non una riparata!
Inutile dire che ovviamente mi aspettavo un trattamento diverso, con sostituzione immediata dell'apparecchio trattandosi ovviamente di un difetto di fabbrica.

Edit del 29/08/2024
Questa mattina sono stata contattata e ci hanno comunicato che è stato confermato il difetto di fabbrica. Pertanto ci è stato consegnato un televisore nuovo! Tutto il personale gentilissimo.

Samuele C.

Zero non posso...chiedi informazioni e ti dicono di andare nel reparto di competenza...dove ovviamente non c'è nessuno, 10 minuti di attesa e almeno 5 commessi euronics che mi vedono fermo ad aspettare.
Niente altri 5 minuti e mai nessuno a servirti, a quanto pare i soldi che volevo spendere da loro gli facevano schifo. Negozio pessimo con personale pessimo, sconsigliatissimo

Gandino N.

Impossibile sapere con una telefonata se una lavatrice è disponibile per il ritiro in sede volevo evitarmi 20 km di andata a vuoto ma a quanto pare per la ragazza in cassa non va bene chiedere alla sua collega questa informazione
totale di 10 minuti in attesa per essere al punto di partenza