Playarent - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Roberta Coppola

a quanto pare succedono sempre inconvenienti con una persona in particolare.
potrebbe essere un buon servizio quello di noleggio senza carta di credito se assumessero gente che magari quando da un appuntamento al cliente se lo segni pure.
Ho chiamato in sede a Bologna ieri per bloccare un auto di cui necessitavo in data odierna. Dopo un check telefonico alla mia carta di debito e fatto un preventivo mi sincero con la persona all'altro capo del telefono che il giorno successivo avrei quindi trovato quella macchina di cui necessitavo, mi viene risposto "ci vediamo domani alle 11".
Stamane, per fortuna, mi sono resa conto che il kilometraggio scelto con l'addetto al telefono era troppo basso e ho richiamato scoprendo che l'auto non mi era stata bloccata come da accordi telefonici (nessuno aveva vietato o negato al dipendente di prendere il deposito cauzionale dalla mia carta dal momento che gliel'avevo fornita). Insomma fatto notare che magari mi sarei dovuta pagare un taxi, arrivare in sede a recuperare un mezzo che molto probabilmente non ci sarebbe stato, mi viene prima detto che mi sarei dovuta presentare entro le 11, mi viene agganciato il telefono in faccia e poi in un secondo momento sono stata richiamata ed invitata a non presentarmi in sede a PAGARE un auto per il noleggio (insomma mi è stato negato il noleggio) solo perchè si ha difficoltà a rendersi conto di quanto si è fallito nel proprio lavoro.

mattia Ruffo

oggi mi sono recato a prendere un furgone a noleggio. Premesso che x colpa mia abbiamo dovuto annullare il contratto fatto alle ore 8.30. Peccato che nel 2023 non sono stati in grado da farmi un nuovo contratto. Ore 11 me ne vado, trovo un altro noleggio e in 10 mn mi danno il furgone.

Arianna Collina

Ottimo servizio,personale preparato e gentilissimo.
Prezzi onesti .
Mi ha servita una ragazza gentilissima e molto professionale, disponibile ed esaustiva in tutte le spiegazioni del servizio. Ci è stato dato un autoveicolo in ottime condizioni.
Consiglio questo autonoleggio vivamente e ringrazio caldamente ancora una volta la ragazza che mi ha servita.
Arianna Collina

Luca P

ATTENZIONE! Il prezzo indicato nel preventino NON è quello finale!
La risposta telefonica delle maleducate signore è che “devi desumere il tutto dal sito”.
Evidentemente sconoscono il concetto di “preventivo”.
Alla mia richiesta di chiarimenti mi hanno serenamente buttato giù il telefono e disdetto unilateralmente la prenotazione con una mail!

STATENE ALLA LARGA!

Dana Laviola

Affittano dei mezzi che non funzionano bene Noi abbiamo preso un mezzo e dopo 1500 km si è bruciata la frizione assistenza Zero e ti fanno pagare anche l'aria che respiri super sconsigliato Anche perché una volta su due ti trovi un operatore super maleducato che ti chiude il telefono in faccia

Elena Castagnoli

Servizio ottimo, disponibilità e gentilezza della ragazza che lo gestisce Tetiana. Mezzi perfetti grazie per il servizio

Federico Roncarati

Ottimo servizio!
Abbiamo noleggiato un furgone ed era nuovissimo! Anche il personale cordiale e puntuale. Ve lo consiglio

Salvatore Desari

Ottimo servizio buon prezzo, la gentilezza e la cortesia della ragazza che lo gestisce aggiunge valore.